אנו ב-Sparkling Minds מחויבים לספק לכם את ערכות הקלפים בנושא בינה מלאכותית וחדשנות ולוודא שאתם מרוצים מהרכישה שלכם. על מנת להבטיח זאת, אנו מציעים אחריות מקיפה על כל המוצרים הנמכרים באתר:

​

• בדיקת איכות קפדנית: לפני כל משלוח, הקלפים עוברים בדיקה יסודית על ידי הצוות המקצועי שלנו כדי לוודא שאין פגמים, שריטות או נזקים כלשהם.

• הבטחת שביעות רצון: אם המוצר שקיבלתם אינו תואם את התיאור באתר או שיש בו פגם, אנו מציעים אפשרות להחזרה או החלפה ללא עלות נוספת.

• תהליך החזרה והחלפה פשוט:

  • החזרה: אם החלטתם להחזיר את המוצר, תוכלו לעשות זאת תוך 14 ימים מרגע הקבלה, ותקבלו החזר כספי מלא בהתאם לתנאי ההחזרה שלנו. (אריזה סגורה כפי שנרכשה) 

  • החלפה: במידה ותרצו להחליף את המוצר בערכת קלפים אחרת, אנו נטפל בכך במהירות האפשרית.

• אריזה ומשלוח בטוחים: אנו משתמשים בחומרי אריזה איכותיים ומבטיחים שהמוצרים יגיעו אליכם בשלמותם. בנוסף, אנו עובדים עם חברות משלוח מהימנות כדי להבטיח הגעה בזמן.

שירות לקוחות זמין ותומך: צוות שירות הלקוחות שלנו זמין עבורכם בכל עת לענות על שאלות, לטפל בפניות ולהעניק ייעוץ מקצועי.

מתי לא תינתן אחריות על המוצר:
חברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית

• שימוש לא נכון במוצר: נזק שנגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות השימוש או המטרה המיועדת של המוצר.

         נזק חיצוני: נזק שנגרם עקב תאונה, נפילה, מים, אש או כוח עליון.

• בלאי טבעי: שחיקה או בלאי שנגרמים כתוצאה משימוש רגיל לאורך זמן
   

כיצד לפנות אלינו בנושאי אחריות

דוא"ל : limorharary@gmail.com

טלפון: 0523-781198 או בווטסאפ

 09:00-16:00שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 
 

אנו מאמינים שהאמון שלכם ב Sparkling Minds הוא הנכס החשוב ביותר שלנו, ולכן נעשה את מירב המאמצים כדי להבטיח שתהיו מרוצים מהרכישה ומהשירות שקיבלתם. תודה שבחרתם ב-Sparkling Minds!